・メーカー保証は当店でVAQUITAをご購入いただき、発送より一ヶ月以内にご申請頂いたお客様を対象とさせて頂きます。
・メーカ保証のご申請、及びご登録は、下記「保証登録を行う」フォームより行ってください。
・メーカー保証の申請が受領された場合、製品の修理または部品の交換は無料で行われます。
なお、この過程における全ての送料は、お客様によるご負担となりますので予めご了承ください。
・メーカー保証の申請が受領されなかった場合、お客様に修理に関する費用のお見積もりをお渡しします。その中には運送費用が含まれています。お客様の確認を得た後、はじめて修理を行います。
・メーカー保証期限が満了した場合でも、お客様は規定の修理費用で修理サービスをご利用いただくことができます。
・修理の際、交換パーツは海外から取り寄せとなるため、ご返送までに数週間程度のお時間を頂く場合がございます。
・破損状況等により修理対応が出来ない場合がございます。その場合は運賃着払いでのご返送、もしくは当店にて廃棄処分とさせて頂きます。
・海水による塩ガミや、砂や石などの異物混入等によるモーターの動作不良は、保証の対象外となります。また、修理対応も不可となります。
海水や水質の悪い場所でのご使用の際は、十分にご注意ください。
・消耗品(アダプターなど)は保証の対象外となります。
製品をご購入後は、すぐにシリアル番号をお控えください。
継続使用によりステッカーが剥がれたり、文字が見えにくくなる場合がございます。
製品の不具合や修理につきましては、下記までご連絡くださいませ。
072-233-0404
【お電話受付時間】平日 9:00~17:50
※土日祝日はお問い合わせ対応を行っておりません。